Microsoft Outlook
Obiettivo
Il corso ha l’obiettivo di migliorare l’utilizzo del proprio account di posta elettronica tramite la qualità della relazione e l’efficacia del messaggio; perfezionandone lo stile, aumentando chiarezza e capacità di sintesi
Durata
6 ore
Prerequisiti
Conoscenze di base di Windows
Destinatari
Utilizzatori di Outlook
Indice degli argomenti
- Comprendere e utilizzare l’interfaccia del programma
- Configurare un account di posta elettronica
- Scrivere, rispondere, inoltrare messaggi di posta elettronica. (allegati; modelli; testi rapidi; firme)
- Elementi di formattazione del testo e grafica
- Gestione dei messaggi di posta elettronica, organizzazione delle cartelle.
- Gestire e lavorare con i contatti
- Visualizzare e inserire nuovi contatti. Creare gruppi
- Gestire il calendario e le attività
- Pianificare e condividere appuntamenti e riunioni.
- Comporre e inviare email (Allegati, Testi rapidi, Modelli, Firme, Pulsanti di voto, Programmare data ora invio)
- Gestire la posta elettronica: Organizzare il lavoro, impostare regole e azioni rapide.
- Gestire la posta elettronica: impostare risposte automatiche
- Gestire la posta elettronica: Archiviazione dati e backup dati
- Lavorare con i contatti: creare, organizzare, categorizzare, condividere i contatti.
- Pianificazione di riunioni e attività.
- Gestione di un calendario: creazione e gestione di calendari personali e condivisi. Condividere e stampare i calendari.
- Gestire le attività in agenda: creare e modificare riunioni e appuntamenti. Rispondere ad un invito di riunione
- Il galateo di internet: la netiquette
- Utilizzare opportunamente i campi dei destinatari (A; CC; CCN)
- Creare email efficaci (Layout)
- Creare l’oggetto
- Le forme di apertura
- Impostare la struttura del messaggio (Impostazione personale o professionale)
- Realizzare un testo efficace (Periodi, verbi, punteggiatura)
- Creare sintonia con il destinatario
- Utilizzare l’infografica per rinforzare la comunicazione
- Usare gli allegati in modo consapevole
- Rispondere alle email correttamente (Stream di email)
- Valutare se e come inoltrare o rispondere
Microsoft Outlook
300,00€ IVA esclusa
Descrizione
Durata
6 ore
Prerequisiti
Conoscenze di base di Windows
Informazioni