Team building e Team working

Il corso ha l’obiettivo di fornire ai partecipanti le conoscenze e le competenze necessarie per esplorare i processi, le dinamiche e i meccanismi che stanno dietro alla creazione, al funzionamento e al mantenimento di un team e comprendere la relazione tra elementi organizzativi e elementi relazionali all’interno del team.

• La produttività nei gruppi di lavoro
• Fasi del ciclo di vita di un team
• I fattori chiave per la motivazione delle persone
• Il processo di costruzione del team
• Organizzazione e ruoli coinvolti
• Procedure di lavoro
• Regole implicite e regole esplicite
• Modalità di partecipazione e di integrazione
• Comportamenti premianti
• La gestione del team
• Ostacoli al lavoro di gruppo
• Barriere alla collaborazione
• Riconoscere gli stili individuali
• Il team efficiente
• La gestione di criticità e conflitti
• Principali cause di conflittualità nei team
• I soggetti coinvolti
• Differenze tra conflitto e scontro
• Il conflitto come risorsa
• Le fasi di gestione del conflitto
• I ruoli nella gestione del conflitto
• La gestione della performance
• Prestazioni individuali e prestazioni del team
• Il team leader come coach.